Produit
Chaque pièce est unique et réalisée à la main, en un seul exemplaire. Les pièces commandées peuvent être de nuances différant légèrement de la photo.
Les céramiques proposées sont réalisées à partir de matières premières pour lesquelles le vendeur ne saurait être mis en cause dans le cas où cette matière première présenterait des vices cachés, altérant ainsi le produit fini.
Les pièces à usage alimentaire ne contiennent pas de plomb. Les pièces à usage décoratif peuvent en contenir. L’information est donnée avant toute commande.
Commandes
Chaque bon de commande précisera le nom de la ou les pièces, leurs caractéristiques, leur prix départ atelier. Les commandes devront être confirmées par écrit et par l’envoi du règlement, avant toute réalisation ou toute expédition.
Conformément à l’article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande, qui lui sera remboursée contre restitution des pièces livrées en bon état, les frais de retour étant à la charge de l’acheteur.
Prix
Les prix s’entendent « départ atelier »
Des conditions particulières pour les professionnels sont consenties.
Paiement
Le règlement peut se faire par chèque en euros, par carte bleue ou contre remboursement, dont les frais postaux en vigueur sont à la charge de l’acheteur.
Un chèque correspondant à 5O% du montant sera exigé à la confirmation dans le cas d’une commande. Le solde avant l’envoi de la commande.
Frais de port
Les frais de transport et de conditionnement sont à la charge du client. Les frais de port et d'emballage seront communiqués à l'acheteur avant la confirmation de la commande. Ils varieront selon le poids, la taille et la fragilité de l'article commandé.
Livraison et Garantie transport
En France et pays limitrophe par transporteur.
A l’international par avion.
Les articles seront expédiés par La Poste ou par transporteur. Le vendeur s'engage à expédier les articles commandés dans des conditions de protections suffisantes. La responsabilité du vendeur ne saurait être retenue pour les négligences apportées par les personnes responsables de l'acheminement. A la réception du colis, l’acheteur doit immédiatement vérifier son état, et exercer éventuellement ses recours contre le transporteur, sous 48 heures par lettre recommandée.
Délais de livraison
Dès réception par le vendeur de la confirmation de la commande, les articles seront expédiés dans un délai d’une semaine. Pour les commandes particulières, le client sera informé des délais.
Clause d’attribution de juridiction
Tous différents relatifs à la transaction seront soumis à la juridiction du Tribunal de Commerce de Chambéry, Savoie.